Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 111hb

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "111hb" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 111hb tại địa chỉ 111hb.cam, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, cơ sở hạ tầng kỹ thuật và đội ngũ vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 111hb.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên nền tảng 111hb.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng cung cấp trên nền tảng 111hb, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, trò chơi slots và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (tiền mặt) và tiền thưởng đang được lưu giữ trong tài khoản của người dùng tại 111hb, tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu một số lần nhất định trước khi người dùng có thể rút tiền thưởng, được thể hiện dưới dạng bội số (ví dụ: x20, x30).
• "KYC" (Know Your Customer – Xác minh danh tính khách hàng): Quy trình xác thực thông tin cá nhân của người dùng nhằm đảm bảo tính hợp pháp và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 111hb, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 111hb nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
4. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
5. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 111hb. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với các thông tin khác nhau.
6. Đồng ý và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này, cũng như Chính sách Bảo mật của 111hb.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có các quyền và trách nhiệm sau đây liên quan đến tài khoản của mình:

111hb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật cần thiết hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Người dùng có quyền cập nhật thông tin cá nhân của mình thông qua trang quản lý tài khoản. Tuy nhiên, mọi thay đổi thông tin quan trọng (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo tính bảo mật.

Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. 111hb có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời hạn nêu trên, trừ khi số dư tài khoản đã về 0.

111hb cung cấp các phương thức nạp và rút tiền tiện lợi, nhanh chóng và bảo mật cho người chơi tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, v.v.).
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền nhờ người khác hoặc qua tài khoản của bên thứ ba.
• 111hb không áp dụng phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xem xét và xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản cần hoàn tất xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền gần nhất.
• 111hb có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xác minh trong các trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

111hb cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung dưới đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của 111hb.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được chỉ định cho từng chương trình.
• 111hb có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến lược cá cược có nguy cơ thấp để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết của chương trình, nội dung điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.
• 111hb có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng 111hb được vận hành theo các nguyên tắc công bằng, minh bạch và có thể kiểm chứng. Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 111hb được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 111hb có quyền huỷ vòng cược và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng cho người dùng.
• Kết quả được công nhận sau khi hệ thống ghi nhận chính thức. Người dùng không được khiếu nại kết quả dựa trên ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu không được xác thực.
• 111hb có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng trò chơi và điều chỉnh giới hạn này theo thời điểm mà không cần thông báo trước.

Đối với các sự kiện cá cược thể thao (bao gồm cả V-League và các giải đấu quốc tế), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức do tổ chức tổ chức sự kiện công bố. Thời gian kéo dài thi đấu (hiệp phụ, đá luân lưu) sẽ được tính theo quy định riêng của từng thị trường cược được nêu rõ tại trang cá cược thể thao.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 111hb:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi bằng cách khai thác lỗ hổng trong điều kiện, tạo tài khoản ảo hoặc câu kết với người dùng khác.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống 111hb.
• Thu thập thông tin của người dùng khác hoặc thực hiện bất kỳ hành vi xâm phạm quyền riêng tư nào trên nền tảng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác dưới mọi hình thức.

111hb cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi giao dịch.

Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật của 111hb. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định tại Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 111hb qua địa chỉ email [email protected].

111hb cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định, về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

111hb không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất phát sinh từ việc dịch vụ tạm thời không khả dụng do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 111hb.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các điều khoản và quy định bảo mật tài khoản.
• Tổn thất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ trong bối cảnh pháp lý không phù hợp tại khu vực sinh sống của người dùng.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 111hb.

Trách nhiệm tối đa của 111hb trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

111hb đề cao văn hoá chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua email [email protected].

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 111hb. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

111hb có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Nhận thấy tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, 111hb có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả hay giải thích thêm.

111hb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo trên trang web 111hb.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo pop-up khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi điều khoản được cập nhật.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.